亲爱的家长：

大家好！

我们总希望孩子与父母是无话不谈的知心人，但不知你是否注意过，不知从什么时候起孩子更愿意和别人说话，不太愿意和父母交流？这可能是我们表达的方式出现了问题。

心理学研究表明和任何人聊天，当你表达出对对方情绪的理解与共情而不是简单地分析对错，往往更容易让他人接受。同样，当我们跟孩子交流间给予他足够多的共情，给他力量，那我们相信每一个孩子都有着能够自己解决问题的能力。那么，我们如何与孩子建立起这种正向沟通呢？不妨这样去试试。

一、有效的正向沟通原则

1．理解尊重

面对自我意识越来越强的孩子，为人父母者应思孩子所思，想孩子所想，站在他的角度来感知、体会、思考问题。父母与子女间成为能相互理解、信任、帮助的知心朋友，才能消除沟通上的障碍，才能使子女向父母袒露心灵，父母也才能对孩子进行适当的指导。父母平时应采用平等、商量的口吻，说话时多采用诸如“我认为……”或者“我觉得……”的句式，会使孩子有一种平等感、亲切感，他们就愿意把心里话告诉父母。

2．认真倾听

优秀的家长很注意倾听，即使自己不感兴趣的话也能耐着性子听，并且善于发现孩子谈话中的闪光点。孩子向您诉说高兴的事，您可以表示共鸣；孩子向您诉说不高兴的事，您可以让他尽情地宣泄，并表示同情。发现孩子第一次正确运用成语，要给予赞赏；发现孩子能够慷慨陈词，有理有据地争辩，就应该有意地惊呼：“我家出了一个雄辩家”。在倾听时您可以使用“嗯”“噢”“是吗”“后来呢”等词语，表示您在认真地倾听，鼓励孩子继续说下去。这样，孩子不但愿意经常和家长沟通，还会主动提高沟通的质量。

3．行重于言

俗话说“身教重于言教”。如果说家长很难做到的事情却要求孩子做到，孩子会想：你们都做不到，为什么让我做到？想让我做，你为什么不做？所以家长要避免苍白的说教，身体力行为孩子作出表率，用自己的行为感染孩子。还要注意在沟通时，不要轻易给孩子任何承诺，一旦承诺，必须做到，做到了才有能力去和孩子沟通，才有资格与孩子沟通。

二、有效的正向沟通步骤

我们渴望交流，渴望在和重要他人的交流中表达自己的心情和想法，彼此理解。家长朋友们，让我们一起学习“观察—感受—需要—请求”四步沟通法，教会孩子正确表达自己，安全地获取他人的理解与支持。

1．说出观察到的事件

客观描述正在发生的事情或对方的具体行为。常见句式：我看到/听到……

如孩子欺负弟弟时，常错误地运用带评论的表达方式：孩子，你总是和弟弟吵架，太差劲了！家长可以转用这样的表达形式：孩子，我看到你刚才和弟弟相处得不愉快。

2．说出当下的感受

注意不对行为进行评价，而是要表达此刻的心情。常见句式：我感到（生气/开心/难过……）。如：孩子，我看到你和弟弟相处得不愉快，我感到很难过。

家长要引导孩子运用恰当的词汇来表达自己的需要得到满足或不满足时的感受：兴高采烈、担心、生气、愤怒、不满等。

3．讲清内心的需要

讲出自身感受的根源，这正是我们内心的需要和期待。常见句式：我感到……因为我需要……。当孩子有需要时，家长可以这样对孩子说：当你和弟弟相处不愉快时，我感到很难过。因为妈妈需要一个和谐温馨的家庭氛围。

4．提出明确具体可操作的请求

告诉对方：你希望他/她做什么，并提出具体可操作的行为。常见句式：我希望……比如说：弟弟还小不懂事，我希望你每星期可以拥抱一下弟弟。家长不要用“经常”“总是”这样模糊的字眼，孩子可能会敷衍了事答应或觉得做不到而直接拒绝。

通过以上四步沟通法，引导孩子恰当地说出自己的心理感受，而不是遭遇不顺心时，歇斯底里地发泄一通。

家是隐形的大手，孩子站不稳时扶住他。家是心灵的港湾，旅途疲乏可再启航。亲情无价，相处有道，希望我们每个人都能学会与孩子相处时有话好好说，共建快乐家园。

在陪伴孩子长大的过程中，父母与孩子的沟通至关重要。现实生活中，常会出现“你说的我不想听”“你理解的不是我的本意”的情况。当孩子觉得自己说什么都没用的时候，就会关上沟通的“阀门”。